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根据各国海关的相关规定，在配送过程中可能会产生关税。
关税需要由买家承担。
实际税款金额可能会根据配送地区和购买商品的不同而存在差异。
请咨询EMS国际客服中心+82-1588-1300或当地邮政局。
因顾客拒收（退货）而返送到韩国的商品，将无法重新配送。
在返送过程中产生的一切费用（国际往返运费、韩国通关费用及关税）均由买家承担，在退款时会自动扣除。
库存及尺码相关问题，请通过微信&邮箱进行咨询。
在微信中搜索账号Luneinternational，或点击此处扫描二维码即可进行1对1咨询。
在申请换货前请务必熟知以下事项！
*购买商品时被告知没有库存需要单独制作（需要4~6周）的商品，
不支持退换货及退款，在制作商品期间无法修改或取消订单。
*当商品存在瑕疵时，请在签收日起两天内向客服中心lune@lalunestyle.com发送邮件，并在两周内将商品寄回客服中心，经确认后可换货一次。
买家需将商品按原包装状态寄回。（因商品存在瑕疵或有质量问题等卖家原因而退换货时，运费由卖家承担。）
-选错尺码属于非质量问题的退换货，因此购买前请务必确认正确的尺码。
*缝纫处的线头、纽扣缝得不够结实、剪裁时产生的轻微斑痕等因大量生产而导致的细微问题，均不属于商品质量问题。
*买家需将商品按原包装状态寄回。
商品有使用痕迹、染上香水味、洗涤或熨烫、修补、因顾客自身原因导致商品价值受到损害时，不支持退换货&退款。
*购买成功后修改订单信息或配送信息时，需发送邮件才能进行相应处理。
*不属于商品质量问题的换货，所产生的往返运费由买家承担。
以下是换货方法。
1）向客服中心发送邮件或通过微信申请换货。
请向客服中心lune@lalunestyle.com发送邮件，或添加微信好友后申请换货。
未联系客服中心直接寄回商品时，被认为是配送有误而自动返送，因此请务必通过微信或邮箱申请后再寄回。
2）请将填写买家姓名和换货相关内容的纸条与商品一同寄回。
3）请自行选择配送公司，先付运费后寄回商品，从韩国发送的新商品会在买家支付运费后再进行配送。
4）在确认商品无异常后进行换货处理。
不支持退换货/退款的情况
●LUNE INTERNATIONAL的所有制服均为定制商品，因此除了商品有瑕疵的情况外均不支持退换货&退款。
●优惠商品/商品有使用痕迹/染上香水味/洗涤或熨烫/修补/非质量问题/因顾客自身原因导致商品价值受到损害时，不支持退换货&退款。
●选错尺码属于非质量问题的退换货，因此购买前请务必确认正确的尺码。尺码参照表可在各商品详情页面中确认。
●缝纫处的线头、纽扣缝得不够结实、剪裁时产生的轻微斑痕等因大量生产而导致的细微问题，均不属于商品质量问题。
在申请退货前请务必熟知以下事项！
*购买商品时被告知没有库存需要单独制作（需要4~6周）的商品，
不支持退换货及退款，在制作商品期间无法修改或取消订单。
*因商品存在瑕疵而退货时，运费由卖家承担。
*当商品存在瑕疵时，请在签收日起两天内向客服中心lune@lalunestyle.com发送邮件，并在两周内将商品寄回客服中心，经确认后可换货一次。买家需将商品按原包装状态寄回。
*商品有使用痕迹、染上香水味、洗涤或熨烫、修补、因顾客自身原因导致商品价值受到损害时，不支持退换货&退款。
*购买成功后修改订单信息或配送信息时，需发送邮件才能进行相应处理。
以下是退货方法。
*请通过邮箱进行咨询。
请向客服中心lune@lalunestyle.com发送邮件，或添加微信好友后申请换货。
未联系客服中心直接寄回商品时，被认为是配送有误而自动返送，因此请务必通过微信或邮箱申请后再寄回。
不支持退换货/退款的情况
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●优惠商品/商品有使用痕迹/染上香水味/洗涤或熨烫/修补/非质量问题/因顾客自身原因导致商品价值受到损害时，不支持退换货&退款。
●选错尺码属于非质量问题的退换货，因此购买前请务必确认正确的尺码。尺码参照表可在各商品详情页面中确认。
●缝纫处的线头、纽扣缝得不够结实、剪裁时产生的轻微斑痕等因大量生产而导致的细微问题，均不属于商品质量问题。
买家姓名和汇款人姓名不一致时，无法在管理员页面中自动匹配，
因此无法确认汇款情况，从而会导致订单处理延迟的情况。
比如说，当买家以AA的姓名填写订单或购买商品，
却以BB的汇款人姓名进行汇款时，须发送邮件告知才能正常制作或配送商品。
汇款情况请向客服中心lune@lalunestyle.com发送邮件，
或添加微信好友（点击）进行确认。
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能让员工以专业的姿态为顾客提供优质的服务，
从而在与顾客之间的连接点上帮助企业树立专业的形象，
这才是制服的主要作用。
通过系统的咨询充分了解顾客的需求后开始企划商品
是制作制服的首要步骤，因此与能够制作差异化风格的
专业制服公司联手合作是尤为重要的。
LUNE INTERNATIONAL为您提供更耐心的咨询服务。
通过邮箱lune@lalunestyle.com或设计咨询热线+82-70-4278-9358
可详细咨询设计修改、可制作种类、DC等相关内容。
不支持电话购买和传真购买。
请通过网站和手机商城中购买并支付，或将订单发送至邮箱并确认报价单后
进行汇款或PayPal支付。
我们未设立实体店，因此不支持在线下购买、退换货以及返还样品，
请使用线上购买并快递配送的交易方式。
申请退换货后寄回商品时
请发送到06024 韩国首尔特别市江南区岛山大路35街24-1号
(韩国首尔特别市江南区新沙洞594-26号）1层LUNE INTERNATIONAL。
海外客服中心邮箱为lune@lalunestyle.com。
法人代表电话为+82-70-4278-9358；海外客服中心电话为+82-70-4278-9358。
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